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现有悦享金兑换礼品都不喜欢,有其他选择吗?
恒悦会将不定期更新悦享金礼品并举办专属兑礼活动,请您持续关注恒悦会会员网站或至门店询问。
我拿到的悦享金礼品有瑕疵,可以退换吗?
门店领取恒悦会悦享金礼品时应现场进行检查,如发现破损或瑕疵,可请珠宝顾问进行调换。
邮寄领取的恒悦会悦享金礼品时请注意邮件包装完整无破损,如有破损请拒收并联系恒悦会会员管理中心;收货后如发现有瑕疵,请在一周内联系恒悦会会员管理中心,协商调换事宜。
已领取悦享金兑换的礼品,但不喜欢,可以退换吗?
非常抱歉,恒悦会悦享金礼品若非于门店验收发现瑕疵或破损,恕不接受退货或更换。
如何用悦享金兑换礼品?
您可以登录会员网站进行自助兑换,也可以前往门店请珠宝顾问协助兑换。
我的悦享金可以和家人/朋友合并累积吗?
为了保障会员权益,累积消费金额及悦享金计算皆以单一会员账户为主,不同账户累积消费不得合并计算或转让。
累积的悦享金有使用期限吗?怎样知道我的悦享金什么时候到期?
新悦卡会员的悦享金有效期为2年,从获赠之日起计算;
珍悦卡会员的悦享金有效期为3年,从获赠之日起计算;
荣悦卡会员的悦享金有效期为5年,从获赠之日起计算;
尊悦卡会员的悦享金有效期为5年,从获赠之日起计算;
悦享金可以直接折抵现金吗?
珍悦卡、荣悦卡及尊悦卡会员的悦享金可用于门店消费抵扣现金,具体的抵扣金额和办法,请查登录会员网站了解详情。
我目前累积多少悦享金?
您可以前往门店查询,也可以登录会员网站查询。
累积悦享金有什么好处?
您累计的悦享金可用于门店消费抵扣现金或兑换恒悦会精心为您准备的缤纷好礼。
如何累积悦享金?
成为恒悦会会员后,您在门店消费中只要提供您的会员帐号或手机号,即可获赠悦享金。具体的悦享金获赠比例详情,请登录会员网站了解详情。
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